挑戰：從台灣出發，爭取國際新藥開發客戶
潤雅生技成立於 2010 年，在新竹生物醫學園區的廠房為其他藥廠開發與製造藥品，廠房自 2017 年起通過 PIC/S GMP 認證。服務範圍從製程開發、原料藥生產，一路延伸到分析檢測與無菌充填。2022 年，潤雅生技導入全自動機器人充填線，可充填藥瓶、預充填式注射器與卡式瓶，並表示這是台灣首座同類設備。
2023 年，潤雅生技希望在既有客戶之外持續成長，先從台灣開始，再進軍歐洲、美國與日本。這代表要在國際展會上與新藥開發公司見面，並在短時間內讓對方明白，為什麼值得把下一個專案交給一家台灣 CDMO。
當時的品牌幫不上太多忙。潤雅生技對外介紹自己時，用的是座右銘「立足台灣、放眼全球」（Work Locally. Think and Act Globally.）。舊標誌使用超過四種顏色，印刷時不易維持一致；大而多彩的字母 A，也可能讓人把名稱讀成「MARAN」。這次的任務，是建立一個能清楚說明潤雅生技優勢與價值、在各種場合看起來都一致的品牌。
想知道企業什麼時候已經不適合原有的品牌，可參考什麼時候該做品牌再造？
我們的發現
2023 年 11 月至 2024 年 1 月，我們訪談了潤雅生技董事長與七位主管，涵蓋工廠營運、製造、事業發展、財務、資訊與人力資源等部門。46 位員工填寫的問卷補上了同仁的觀點，四位潤雅生技客戶的訪談則帶來買方的看法。我們也分析了 8 家台灣同業，以及從藥明生物到龍沙（Lonza）等全球 28 家藥廠與 CDMO 的品牌標語。
- 主管與客戶最先提到廠房設備。問到潤雅生技與眾不同之處，兩組受訪者第一個提到的都是機器人充填線。
- 員工看見的是另一項優勢。問卷中，69.5% 的員工選擇「Total Solution（全方位解決方案）」作為潤雅生技的品牌優勢，是八個選項中比例最高的；「台灣首座自動化設備」則以 21.7% 排在最後。
- 客戶重視潤雅生技的合作方式。客戶肯定潤雅生技的客製化服務，以及透明、能即時回饋的製程溝通，也注意到高層主管的高度投入。
- 「全方位解決方案」是同業常用的說法。好幾家台灣 CDMO 已自稱提供全方位或一站式服務，潤雅生技需要更具體的證據，讓這個承諾更可信。
- 企業文化靈活且國際化。員工形容潤雅生技的作風彈性、具國際感，也希望品牌像新創公司一樣年輕、有活力。
這些發現決定了策略方向：保留員工認同的「全方位解決方案」承諾，再用主管與客戶最先看到的優勢來證明它，也就是機器人充填線與背後的團隊。
我們做了什麼
我們分階段合作了將近兩年：先擬定品牌策略，接著設計新的品牌識別，完成應用設計與員工培訓，最後規劃潤雅生技新官網的內容與設計。在這之前，潤雅生技就已認識格博：2022 年，我們的影像團隊為潤雅生技拍攝了企業形象影片。
品牌策略：全方位 CDMO 解決方案，以實力佐證
我們將潤雅生技定位為「Your Total CDMO Solution」（全方位 CDMO 解決方案），成為新藥開發公司的合作夥伴。四大品牌支柱負責提出證據：以機器人充填線為基礎的「尖端技術」、因應客製專案的「靈活彈性」、由資深專家組成的「精銳團隊」，以及員工在問卷中描述的「積極活力」。
我們為潤雅生技寫下的定位
Your Total CDMO Solution
全方位 CDMO 解決方案
| 過去 | 現在 | |
|---|---|---|
| 定位 | 主要為既有客戶所知的委託製造廠 | 為新藥開發公司提供「Your Total CDMO Solution」 |
| 市場 | 以台灣為主 | 先台灣，再到歐洲、美國與日本 |
| 標語 | 「立足台灣、放眼全球」（Work Locally. Think and Act Globally.） | 「Formulating the Future, Producing Success.」 |
品牌承諾是：「以尖端 CDMO 服務推動藥物創新。我們的精英團隊確保專案高效執行，將創意轉化為改變生命的藥物。」我們也撰寫了新的願景、使命與四段式品牌故事，並訂定六項企業文化價值，英文字首正好拼出公司名稱 AMARAN：冒險創新（Adventurous）、精益求精（Mastering）、領先進步（Advanced）、值得信賴（Reliable）、敏捷靈活（Agile）與引領前進（Navigating）。
這句標語把 CDMO 每天的工作，也就是藥品的配方開發與生產，連結到客戶追求的目標：新藥的未來與商業上的成功。潤雅生技對外使用的中文版本為「專業智造，成就未來」。
視覺識別：字母 A 裡的一滴水
新標誌是一個字體商標：「Amaran」採用深紫色，「Biotech」則為灰色。字母 A 中的水滴狀負空間，象徵潤雅生技的核心業務「藥品充填」，也呼應水是生命的源頭。深紫色則讓潤雅生技有別於醫療科技產業常見的藍色與綠色。
四組漸層色彩帶入員工期待的活力，各有一個關鍵字：Gentle 粉紫、Organic 湖綠、Vitality 暖橘與 Innovation 紫藍。六款波浪輔助圖形呼應標誌中的水滴，品牌規範手冊形容它們象徵品牌「如生命之水般的柔軟個性」；另有四個圖示，分別代表四大品牌支柱。中英文品牌識別規範手冊則訂定這些元素的使用方式。
應用設計：從名片到品牌培訓
我們設計了同仁每天使用的工具：中英文名片、信紙、信封、員工證與訪客證、電子郵件簽名檔、簡報範本、LinkedIn 與 YouTube 封面圖、LinkedIn 貼文範本，以及易拉展背景。之後再完成 A4 文宣與三折頁，並將新標誌放進潤雅生技英文版與日文版的企業形象影片。
2024 年 11 月 13 日，我們為潤雅生技的核心同仁舉辦約三小時的品牌培訓，內容包括品牌對潤雅生技這類企業的重要性、前期調研的發現、品牌策略本身，以及新識別的使用方式，過程中穿插互動練習。
官網：中英文各八個頁面
2025 年，我們規劃並設計了潤雅生技的新官網：英文與繁體中文各八個頁面，架構一致，並分別針對桌機、平板與手機設計版面。我們以品牌策略為基礎改寫公司介紹，也撰寫了中英文品牌故事。新官網於 2025 年 7 月上線。
企業形象影片：合作的起點
2022 年，在品牌專案開始之前，我們為潤雅生技製作了企業形象影片，用於業務拜訪，以及 INTERPHEX JAPAN、亞洲生技大展等展會。影片在新竹廠拍攝，配有英文與日文旁白，長度不到三分鐘，從公司沿革一路介紹到今日的製造能力，也記錄了潤雅生技在 COVID-19 疫情期間的工作。
專案時程
| 時間 | 里程碑 |
|---|---|
| 2022 年 4 月至 7 月 | 企業形象影片 |
| 2023 年 10 月 | 品牌策略專案啟動 |
| 2023 年 11 月至 2024 年 1 月 | 訪談、員工問卷、同業與標語分析 |
| 2024 年 2 月 | 完成品牌策略、品牌標語與品牌故事 |
| 2024 年 3 月 | 識別設計與應用階段啟動 |
| 2024 年 9 月 | 新標誌定案 |
| 2024 年 10 月至 11 月 | 完成應用設計；影片更新為新標誌 |
| 2024 年 11 月 13 日 | 品牌培訓 |
| 2025 年 1 月至 2 月 | 完成中英文品牌識別規範手冊與三折頁 |
| 2025 年 1 月至 7 月 | 官網內容與設計 |
| 2025 年 7 月 | 新官網上線；於亞洲生技大展發表新品牌識別 |
成果
潤雅生技至今仍在使用我們一起建立的品牌。
品牌的實際運用：
- 官網首頁。依我們的設計建置的官網，以「Formulating the Future, Producing Success」開場，接著是品牌承諾的第一句「以尖端 CDMO 服務推動藥物創新」。網站並以我們擬定的定位「Your Total CDMO Solution」介紹潤雅生技。
- 展會。潤雅生技為 2024 亞洲生技大展製作的平面廣告，以及首度參加 BioJapan（2024 年 10 月，橫濱）的文宣，都在新標誌完成前就已使用新標語。2025 年 7 月，GeneOnline 報導潤雅生技將以全新品牌識別參加 2025 亞洲生技大展，並指出新識別系統已於當年正式啟用，傳遞核心精神「專業智造，成就未來」。
- 持續合作。自 2022 年以來，潤雅生技已四度委託格博，從企業形象影片到官網。
品牌重塑後的營運表現：
品牌重塑後的營運表現
- 近 30% 2024 年度營收成長（GeneOnline 報導）
- 3 項 2025 年獲得的 IMAPAC 生技製藥獎項
- 2025 年 12 月 AB-801 疫苗佐劑取得美國 FDA 第二類 DMF 登記申請
- 營收成長。GeneOnline 於 2025 年 7 月報導，潤雅生技 2024 年度營收成長近 30%。
- 新的合作夥伴。2025 年 3 月，潤雅生技與日本精化（Nippon Fine Chemical）及其台灣子公司簽署合作備忘錄（MOU），合作範圍為脂質體與脂質奈米粒子的 CDMO 服務。
- 國際獎項。2025 年，潤雅生技獲得 IMAPAC 主辦的三項獎項：亞太生物製藥卓越獎「台灣生物製程卓越」、台灣生物製藥卓越獎「最佳自動無菌充填委託開發暨生產機構」，以及亞太生物製劑 CDMO 卓越獎「最佳充填封裝（Best Fill-Finish）」。潤雅生技並於 2026 年 3 月再度獲得「台灣生物製程卓越」獎。
- 美國法規里程碑。2025 年 12 月，潤雅生技的 AB-801 疫苗佐劑獲得美國食品藥物管理局（FDA）原料藥主檔案（DMF）第二類登記申請。潤雅生技表示，公司因此成為台灣首家成功取得 DMF 登記申請的佐劑供應商。
貴公司的實力，是否比品牌看起來更強？許多台灣製造業者早已是所屬領域的領導者，卻仍以供應商自居。歡迎與我們聊聊，如何補上這段落差。
