SEMI 國際半導體產業協會｜產業協會臉書粉專經營三年，追蹤人數成長 84%

挑戰：讓工程師在展會之外，也有理由追蹤 SEMI

SEMI 於 1970 年在美國成立，最初是由供應晶片製造設備與材料的企業組成的協會，如今在全球電子製造與設計供應鏈中，連結超過 4,000 家會員企業與 150 萬名專業人士。SEMI 於 1996 年設立台灣分會，每年在台北主辦 SEMICON Taiwan 國際半導體展，並推動技術委員會、標準制定與人才培育等工作。SEMI 自 2008 年起也設有能源部門，與外貿協會（中華民國對外貿易發展協會）共同主辦台灣國際智慧能源週（Energy Taiwan）。

2020 年 11 月，SEMI 台灣的行銷團隊看到格博為 ASML 等科技企業經營社群的成果後，與我們洽談長期的社群合作。我們先為 SEMI 的臉書粉專做了一次健檢，並在同年 12 月到新竹向 SEMI 團隊簡報分析結果。第一份合約自 2021 年 3 月執行至 10 月，目標很明確：追蹤人數達到 4 萬人，並以半導體專業人士為主要爭取的受眾。同年 3 月，SEMI 也把能源納入合作範圍，希望提升 SEMI 在能源領域的知名度，並向一般大眾介紹綠色能源。

隨後，新冠疫情打亂了時程。2021 年夏天台灣進入三級警戒，SEMICON Taiwan 2021 延至 12 月 28 日至 30 日舉行，論壇也先改在線上登場，當年的宣傳因此必須從 7 月一路延續到 12 月底。

我們的發現

1. 活動貼文對活動本身著墨不多。在 2020 年 11 月的粉專健檢中，宣傳 SEMI 論壇的貼文多半只列出標題，加上一句「邀請多位重量級學者參加」，再附上連結。有一篇貼文先把讀者帶到報社的臉書直播，再轉往報社網站，讀者繞了一大圈，才找到 SEMI 台灣區總裁演講的重播。我們建議每篇貼文都要分享講者談了什麼，以及這場活動為什麼重要。
2. 最受歡迎的貼文，帶出一個值得思考的問題。一系列以時事梗圖和幽默語調呈現的貼文，按讚與分享數遠高於粉專上的其他內容。我們提出的問題是：這些互動是否來自 SEMI 需要的專業人士與學生？對 SEMI 的業務目標又是否真的有幫助？
3. 追蹤者是來學習的。我們的受眾分析把粉專讀者分為一般大眾、產業專業人士與學生。專業人士希望分享的貼文能讓自己顯得專業、有見識，學生則想找到進入產業的門路。合作初期的 2021 年，帶有知識含量的貼文，例如晶片技術科普，無論對粉絲或非粉絲，都帶來最多互動。
4. 能源議題幾乎從零開始。粉專的追蹤者中，為能源議題而來的人很少，因此早期的能源貼文，觸及的大多是沒有追蹤 SEMI 的人。2021 年 4 月第一篇儲能貼文，在沒有廣告的情況下自然觸及 1,571 人。

我們做了什麼

近三年間，我們以 2021 年初擬定的社群策略經營 SEMI 的臉書粉專，並依前一年的數據逐年調整，這也是格博數位行銷服務的一部分。

SEMI is More：一整年的內容規劃

社群策略把粉專定位為一扇半導體之窗，任何想了解這個產業的人都能從這裡開始。核心訊息「SEMI is More」說明 SEMI 是一個全年運作的產業協會，透過標準、研究、委員會與人才計畫服務產業，SEMICON Taiwan 則是其中規模最大的活動。

貼文分為四大主題：SEMI 本身、活動宣傳、產業與會員動態，以及半導體在日常生活中的應用，從軟性混合電子到智慧醫療與智慧汽車。常態貼文之外，每場活動前兩週會開始一系列宣傳：先說明 SEMI 為什麼舉辦這場活動，再介紹活動背後的產業議題，最後發布活動回顧。

我們每週撰寫約兩篇中文貼文，設計圖像並投放廣告，依半導體、能源、人才、資安與智慧醫療分別設定廣告受眾。科普內容是粉專的主力，包括多篇「當後摩爾時代來臨，不可不知的先進封裝技術」系列貼文、介紹碳化矽（SiC）與氮化鎵（GaN）等化合物半導體的貼文，以及回顧晶片發展里程碑的【歷史上的今天】。另有貼文追蹤 SEMI 的資安工作，從 2021 年 8 月成立的半導體資安委員會，到在 SEMICON Taiwan 2021 發布、SEMI 第一項晶圓廠設備資安標準 SEMI E187。我們每週與 SEMI 團隊線上開會，每月提供成效報告，檢討哪些內容有效，再調整計畫。2021 年，我們也為 SEMI 的 LINE 官方帳號提供建議。這個帳號的好友大多是在 SEMI 的活動中加入，因此我們規劃依加入時的活動為每位好友貼上標籤，讓不同群組收到符合需求的訊息，並提案以 LINE 廣告吸引新好友。

能源：從小眾開始累積受眾

能源貼文涵蓋離岸風電、儲能、氫能與太陽能，也談背後的政策動態，例如台灣 2050 淨零排放路徑、聯合國氣候變遷大會 COP26 與 COP28，以及歐盟碳邊境調整機制（CBAM）。由於為能源而來的追蹤者不多，我們先用廣告觸及對再生能源有興趣的人，邀請他們追蹤粉專，再把能源貼文推廣給這群受眾。粉專每年也為台灣國際智慧能源週宣傳。2023 年一篇介紹「碳盤查」的貼文，獲得 700 多次讚與 200 多次分享。

SEMICON Taiwan：每屆展會各有新的宣傳

2021 年展會延期，我們在展前先為五場線上論壇宣傳，以廣告將讀者導向報名頁面。論壇主題涵蓋功率與光電半導體、智慧製造、資安、ESG（環境、社會與公司治理）與智慧醫療。

2022 年，我們先觀察 CES、MWC Barcelona 與 IFA Berlin 等國際展會的社群宣傳方式，再從 7 月初開始規劃三波貼文：第一波說明為什麼值得到場，第二波預告論壇與講者，第三波盤點不可錯過的看點。2023 年 SEMICON Taiwan 以南港展覽館一館與二館「雙主場」登場，宣傳期從 7 月 4 日至 9 月 11 日，共發布 36 篇貼文。

直播：產業領袖在臉書上對談

2021 年 9 月 5 日，我們在 SEMI 粉專播出預錄直播「剖析台灣化合物半導體贏者策略」。SEMI 台灣區總裁曹世綸與鴻海董事長劉揚偉對談化合物半導體，以及台灣在全球市場的競爭優勢，接著由 Yole Développement 的 Claire Troadec 分析市場趨勢。影片由 SEMI 提供；我們負責臉書活動頁與直播設定、撰寫貼文、安排彩排，並在直播時監控串流。廣告分兩階段投放：直播前爭取活動回覆，直播後推廣影片觀看。

2021 年 11 月至 12 月，我們再為 SEMI 的領袖對談系列執行三場直播，邀請台積電、日月光與英特爾的高階主管，分別談異質整合、策略材料與先進測試。

成果

臉書粉絲專頁的實際成效（2021 至 2023 年）：

• 追蹤人數成長 84%。粉專追蹤人數從 2021 年 1 月的 38,060 人，成長到 2023 年 12 月的 69,970 人。
• 提前達成目標。第一份合約的目標是在 2021 年 10 月前達到 4 萬名追蹤者，粉專在 6 月就已突破。2023 年的目標 64,912 人在 7 月達成，年底更超出 5,058 人。
• 每篇貼文觸及更多人。以每年 1 月至 10 月計算，每篇貼文的平均觸及人數在 2021 年為 9,621 人，2022 年為 13,167 人，2023 年達 16,698 人。
• 科普貼文互動最佳。2021 年互動率最高的六篇貼文中，有四篇是技術科普。2023 年 1 月至 10 月，19 篇半導體科普貼文的平均互動率為 14.54%，全部 125 篇貼文則為 9.8%。
• 能源受眾逐步成長。儲能貼文的自然觸及，從 2021 年 4 月的 1,571 人增加到 9 月的 4,496 人。2023 年 1 月至 10 月，能源貼文的平均互動率為 10.39%，略高於半導體貼文的 9.56%。
• SEMICON 宣傳的觸及逐年擴大。宣傳貼文的平均觸及人數，2021 年為 10,991 人，2022 年為 12,805 人，2023 年達 21,583 人；當年 36 篇貼文的曝光次數超過 127 萬次。
• 直播吸引新觀眾。2021 年 9 月的直播最高同時在線 414 人，約三分之一的觀眾來自臉書推薦給非粉絲的使用者。直播影片之後累積 14,030 次觀看，是我們預估上限的兩倍以上。

SEMI 國際半導體產業協會的近況：

• 粉專持續成長。2026 年 10 月 11 日，SEMI 國際半導體產業協會的臉書粉專追蹤人數約 8.4 萬。
• 展會規模更大。根據 SEMI 公布的資料，SEMICON Taiwan 2025 共有來自 65 個國家、超過 1,200 家企業參展，參觀人數突破 10 萬。SEMI 也在 2026 年 6 月宣布，同年 9 月的 SEMICON Taiwan 2026 展商超過 1,300 家、攤位達 4,300 個，雙雙創下新高。
• 會員更多。SEMI 目前在全球擁有超過 4,000 家會員企業，格博開始合作時約為 2,400 家。

「謝謝格博這幾年的協助，我們一起完成了許多精彩的內容與 Campaign、吸引更多追蹤者並創造了更高的社群聲量，在 Facebook 社群營運一路上有您們提供專業建議與即時支援，我們由衷感恩點滴在心頭。」

SEMI 國際半導體產業協會行銷公關 陳冠蓉（Amelie Chen），2024 年

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