UOC 聯合骨科醫材
專案起始
聯合骨科器材股份有限公司專以銷售骨科植入物與相關手術器械,多年來為歐洲、美洲、亞洲與非洲等超過38國的醫療市場提供製造人工關節的服務,被譽為最懂亞洲人關節的骨科公司,但由於產業特性的關係,市場被資本額幾十倍、幾百倍的世界大廠佔據,一直無法突破現階段市佔率的僵局。加上品牌知名度不足,在與通路商推廣和說服客戶轉換新品牌時面臨的阻力不少。
解決方案
【品牌定位】
根據內部審查和經銷商訪談的分析,我們發現聯合骨材的意象傳遞須從病患導向移轉至醫生導向,儘管所有的醫療公司都以患者為重,但是患者並非聯合骨材的主要溝通對象。其次,從經銷商訪談中發現靈活度和實用的解決方案是聯合骨材的兩大特色,應將靈活度與創新手術工具納入其銷售特點,並強化「靈活的夥伴」於品牌訊息中。
【品牌行銷策略】
從品牌稽查開始,針對B2B品牌的特性、品牌組織、商業模式等內容進行探討及研究,協助聯合骨材分別針對醫師、經銷商找出明確市場需求。透過深度訪談的方式,邀請各國經銷商進行訪談活動,讓聯合骨材能深度掌握各國骨科醫療市場的需求,進而找出正確的銷售溝通模式與方法。同時透過競爭對手調查分析,找出競爭品牌跟不上市場需求變化速度的弱點,強化聯合骨材自品牌成立以來彈性、使命必達的精神,成為立足人工關節市場的優勢。
【行銷工具設計】
針對一線領導品牌及二線競爭品牌的視覺分析,發現聯合骨材在視覺溝通上缺乏傳遞團隊溫暖可靠的人性面設計,因此格博提出兩款公司簡介設計概念,展現出聯合骨材的價值與品牌本質—以人為主軸;而在產品型錄與通路手冊設計上,使用機械形象強調聯合骨材在「生產技術」的實力。
【培訓 workshop】
透過三堂品牌教育訓練課程,探討品牌形象與商業模式結構,轉化為內部品牌運作的機制。包括了解企業新的品牌定位、品牌故事和品牌策略、如何使用新的行銷溝通工具以保持企業的品牌形象、品牌形象的重要性。使聯合骨材員工對於新策略能有充分地了解與支持,強化整體內部組織,幫助內部溝通,進而影響對外決策與形象。
收穫效益
從無到有,格博品牌團隊深入了解B2B產業的品牌操作經驗,而贏得聯合骨材的信賴。
拓展市場著實不容易,但有了新的品牌定位和策略,格博團隊能夠有自信地說,聯合骨科擁有在未來幾年欲增加經銷商數量的必備條件。我們為聯合骨材建構全面的品牌形象,不只幫客戶找出清晰的品牌定位、品牌優勢,更在內部經營層面上建立架構,進而開拓人工關節第一品牌的無限未來,以鮮明的品牌形象「靈活的夥伴」成為骨科醫療界的最佳合作夥伴!
UOC | 行銷工具設計

