初步的答案： 不行。幾乎每個行銷顧問都給了我同樣的答案。QR Code是浪費時間。那麼多人說No, 我當然有點懷疑，畢竟輿論與股市一樣：當所有人說買，應該就是放空的時間了。
QR 碼有效嗎?
由於我們的某一位客戶堅持使用 QR Code 策略，以及90%台灣人手機上 已經有掃描器(Line裡面就有了) 所有我們的市場調查團隊跑去台北市各地觀察消費者實際掃描的意願。我們觀察的地方有地鐵、公車、醫院、診所、超市及便利商店。調查結果如下：
- 如果QR code 旁邊有針對某個活動的詳細描述，比如說報名資料或活動節目表，60%的人都會掃描。
- 大概一樣的比率的人會掃秒清楚的特效活動的QR Code。
- 26% 的人說他們利用 QR Code 以兌換禮券、了解超市裡產品的細節。
- 只有 21% 的人會以QR Code購買東西。主要原因在於大部分的公司堅持使用自己的線上購物網站，而小費者根本就不喜歡用品牌自有的電子商務方案。
QR Code 的正確用法
其他 QR codes 的引用非常少。如果沒有詳細的解說在旁邊，掃描的人幾乎是零。換句話說，消費者必須清清楚楚地了解掃描的用途，才會花時間掃描。這個跟品牌發展很像似：你要了解你的客戶！
那麼，行銷高手該如何利用QR Code？由於消費者不喜歡用QR Code購物，最好的方法是將購物過程包裝成活動，例如說用Line登記以日後獲得折扣，或加入特殊購物優惠的Line 族群。
QR codes 是種快速達成某個目標的方法。如果你的掃描步驟後面連接著複雜的登記程序或電子商務城市，那麼你就等於浪費時間。除非你事前清楚說明對消費者的利益，設計QR Code campaign就毫無意義。