全球新冠疫情持續延燒,許多企業選擇暫停實體活動,不少品牌與企業將目標轉移到數位廣告的曝光,以承接行銷比例分配。不過,在數位廣告產業中有許多濫用、詐欺和騙局,有時我覺得我們好像活在蠻荒的西部,它確實是一個無法無天的混亂國度。有數千個新創和已經成立的行銷公司,故意誤導客戶,以便從設計不良的數位廣告方案與和可疑的廣告技術中獲利。因為數位廣告對代理商來說是門很棒的生意,他們通常會拿走廣告預算的百分之二十,然後聲稱這是他們在寫作和定位方面的專業知識所應得的。真的嗎?你通過Google Adwords的測試!好棒喔!現在演算法正在做所有的工作!
不論如何,今天沒有要亂咆哮,但我們確實收集了一些糟糕的例子:連結政府保險註冊廣告的網站故障;化妝品廣告引導至產品售價貨幣錯誤的頁面;產品顯示“目前缺貨中”的廣告連結;廣告和連結的頁面顯示不同語言,以及絕大多數廣告會發生的情況—因為網站太慢,廣告根本連不上其他地方。
如果你不打下基礎,你的廣告得分會很低,也就是說你正在浪費時間和錢!
奠定基礎
在你對廣告投下第一塊錢之前,有很多事要完成,但本文會列出七件絕對必要的項目。它們不是完整全面性的,但如果你連這七件事都還沒完成,基本上你花在廣告上的每一分錢都可以說是浪費掉的。(可想而知Google和Facebook的股票為什麼一直上漲…)
1.加速你的網站
網站速度不僅是SEO排名和用戶體驗的關鍵,也是一個很重要的評分因素。如果你的頁面在某人點擊廣告後沒有迅速地跳出來,你就會浪費錢在那一次點擊上—沒有人會願意為了加載頁面等待超過5秒。
2.讓你的網站對行動裝置友善
Google將行動裝置設為首要是有原因的。行動裝置是我們在旅途中隨時隨地消費內容的方式。一個網站必須以行動快速和流暢的方式運作,具有正確的設計重點和可用性。太多錢被浪費在廣告連結到手機上看不到的網頁。
3.改善UX
即使你的網站是快速和高機動性的,這並不代表它就能提供良好的用戶體驗。很多例子是太多表單難以填寫、內容太多或太少、混亂複雜的結帳程序等等。相信我,即使是大品牌也會犯錯。糟糕的UX和UI設計,將會中斷客戶繼續在您網站上做任何事情的意願。你花了錢吸引客戶進入你的商店,但他們要花很長時間才能完成結帳,這就是浪費在數位廣告上的錢。
4.內容,內容,內容
無論你從事什麼行業,內容都是王道。不論是好的圖像、資訊豐富的貼文、鼓舞人心的影片,如果您的網站沒有說服力,就不會有任何轉換。再一次,花在廣告點擊上的每一塊錢都被浪費得更多。對抗它的方法,真的必須先從網站內容開始,再將其用於廣告。您會非常驚訝有多少公司外包廣告創意,結果最後跟網站完全不相關。這種疏離會是毒藥,也是浪費廣告預算的保證。
5.改善您的SEO
對於新客戶,我總是使用專有的軟體工具來檢查他們的SEO評分,無論他們想要做什麼廣告。如果分數低於75,這代表著他們不是這類產品網站的前百分之二十五,但如果Google和Facebook根本沒辦法讓你做到基本的搜索引擎優化,真的沒有意義讓它們更富有,甚至可以透過相對較便宜的SEO投資。
在最近的一個例子中,我們將客戶的600,000美元廣告預算轉換為50,000美元SEO專案,降低成本同時超出預期。他們獨特的軟體產品現已成為自然排名結果的第一名,完全消除了對廣告的需求。
6.建立著陸頁
我們都知道著陸頁很重要,但是有建立著陸頁的公司卻不多,無論是因為孤獨的網路部門每個專案要經過50個級別的批准,或是因為他們從一開始就不了解著陸頁的概念。如果您的廣告只是連接到公司的主頁,您可能會浪費廣告支出的80%。消費者無法在這些混亂的選項中找到他們要的,也無法在廣告文字和網頁內容之間找出連結,種種原因都導致您浪費預算。
7.研究競爭對手和關鍵字
很多公司經常提出新的產品名稱和概念,然後推廣它們,而不管現在已經有了什麼。如果您只是針對您的產品或服務名稱重新思考廣告,您可能會與完全不同和不相關行業的人們進行競爭。這舉動大幅地增加了廣告支出!其中一個例子就是保險業,UBI保險概念可能是一個福音,但同樣的英文縮寫與『普遍基本收入(universal basic income)』、『印度聯合銀行 (Union Bank of India)』及其他20個品牌名稱與產品相衝突。點擊你的廣告「獲得最好的UBI」可能會被因此浪費,因為人們誤會你所銷售的東西。
在Google或Facebook廣告上花錢之前,還需要考慮許多其他因素,但是上面列出的七個因素絕對是要做到的。
因此,在致電給任何一家數位行銷代理商尋求Google AdWords幫助前,您可以想想自己可以做什麼,而省下一些錢。如果你正在洽談的代理商沒有告訴你上述七點,不要信任他們,你值得更好的服務。
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